Как и всем пользователям Интернета, мне ежедневно приходится получать целые кипы так называемых "спамовых" сообщений. Спаммеры бывают разные - деликатные, как в Америке и европейских странах, или "дикие", как (к сожалению) в России.
"Вежливые" спаммеры обязательно помещают в конце своего сообщения ссылку, с помощью которой свой адрес можно удалить из их базы данных. Теоретически, на этом рассылка рекламных сообщений в ваш адрес должна прекратиться. Однако на практике бывает, что приходится неоднократно вводить свой адрес в форму отказа от рассылки, прежде чем рекламные сообщения действительно перестанут приходить.
В России - все совершенно иначе. Во-первых, наши дикие спаммеры даже не заботятся о том, чтобы дать вам возможность прекратить поток ненужной рекламы в свой адрес. В их письмах не только нет ссылки на форму удаления своего адреса из их базы данных - в них часто не указан даже адрес, по которому осуществляется рассылка. Любому мастеру, администрирующему сразу несколько ресурсов со множеством e-mail адресов, это доставляет большие проблемы - ведь он не может определить, на какой именно из его адресов было послано сообщение, а следовательно, не может внести его в "черный список" почтовой службы, которая не допускает в почтовый ящик письма от нежелательных отправителей.
Спаммеры серьезно дискредитируют "приличных" менеджеров, использующих Интернет для поиска заказчиков и деловых партнеров. Мне лично приходилось сталкиваться с ситуацией, когда мой заказчик желал установить контакты с зарубежными фирмами, работающими в той же отрасли, что и он. Требовалось найти эти фирмы, познакомиться с ними по информации, размещенной на их веб-сайтах, а затем отослать им деловые письма с предложением установить сотрудничество.
Пришлось поломать голову над тем, чтобы эти целенаправленные деловые письма не принимали за спам! Выручила строгая форма составления "бумажных" деловых писем, в которой указываются получатель и отправитель письма со всеми их реквизитами, а также цель обращения. Правилам составления деловой корреспонденции автор статьи учился на специальных курсах, поэтому было даже интересно попытаться применить их в электронной почте.
По наиболее общему определению, спам - это массовая рассылка рекламы по электронной почте. Однако как отличить целенаправленный поиск совершенно реальных деловых контактов, которым занимался автор, от замусоривания чужих почтовых ящиков?
У спама есть два отличительных признака. Первый - это его безадресность. Спамовые сообщения рассылаются не тем организациям или лицам, которых они могут заинтересовать, а всем обладателям e-mail адресов вообще.
Второй признак, вытекающий из первого - несоответствие предлагаемых товаров или услуг профилю организации-получателя. В последнее время на адрес моей творческой мастерской приходят сообщения с четким указанием получателя - дизайн-студии "Rusana", однако содержащиеся в них предложения посетить бухгалтерские или какие-то еще мероприятия ни в коей мере не отвечают профилю нашей деятельности.
У спама есть множество дополнительных признаков. Одна из его разновидностей - "беспроигрышные" лотереи-пирамиды, перекинувшиеся в Интернет из реальной жизни. Суть таких лотерей проста: "пришлите мне сто рублей сейчас, а потом 100 человек пришлют каждый по 100 рублей вам". Втянувшиеся в эту игру-пирамиду игроки стараются привлечь к участию в ней как можно больше людей, чтобы получить с них "те самые 100 рублей". Разумеется, что они рассылают свои сообщения по всем адресам вообще, нимало не заботясь о том, кто именно - организация или частное лицо, профессор или подросток - их получат. Такие рассылки примыкают уже к легким формам мошенничества.
Чем плох спам? Тем, что засоряет почтовые ящики и мешает разобраться в корреспонденции, приходящей от людей, в контактах с которыми получатель заинтересован. Кроме того, на загрузку дополнительных сообщений с сервера тратится время подключения к Интернету, то есть спаммеры похищают не только наше время, но и деньги.
Как от спама избавиться? Актуальный вопрос. Борьба со спамом ведется активная и самая разнообразная. Почтовые службы типа MAIL.RU или YAHOO.MAIL предоставляют возможность закрыть доступ к почтовому ящику для отправителей, которых пользователь сервиса сочтет нежелательными. Если рассылка осуществляется с такого же сервера бесплатной почты, можно отправить его администрации письмо с жалобой, и тогда адрес спаммера будет удален. Однако все эти меры не решают проблемы, благодаря чему спам процветает.
По собственному опыту автора, единственное эффективное решение - это сменить почтовый ящик. Мои старые адреса были опубликованы на огромном числе поисковых систем и каталогов, в которых я индексировал созданные мной веб-сайты. Именно там их и находят собиратели баз данных, которые продают потом коллекции адресов спаммерам.
Лучший выход - завести новый адрес и не публиковать его ни в каких каталогах! Его можно поместить на свой веб-сайт (как это делаю я), но ни в коем случае не следует указывать его при пользовании различными бесплатными службами. Тогда поток спама и полезной корреспонденции просто направятся по разным адресам. Нужно лишь время от времени заходить на свои старые почтовые ящики и очищать их, а можно и удалить их, если они больше вам не нужны.
Сейчас я наслаждаюсь "почтовой тишиной" - в день ко мне приходит 4-5 писем от заинтересованных людей, которые хорошо знают, кому именно и по какому поводу пишут. Как приятно получать письма от людей, а не от почтовых роботов!
Денис Морозов, специально для сайта WWW.MOROZOV.INFO